Willkommen auf www.kosyshoes.com. Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie und erklären sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie sowie an andere Richtlinien gebunden zu sein, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit mitteilen und die zusammen die gesamte Vereinbarung zwischen uns darstellen. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte, weder als Verbraucher noch anderweitig.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Waren durch uns, Kosy Luxembourg S.àr.l., an Sie, den Kunden, per Telefon, E-Mail und über unsere Website unter www.kosyshoes.com oder andere Mittel wie unseren Kunden- und Supportteams und bilden die Grundlage für jeden Kaufvertrag zwischen uns. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, da Sie als an sie gebunden gelten. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und drucken Sie eine Kopie zum späteren Nachschlagen aus.

Ihr Konto

Sie können sich beim Kauf von Artikeln telefonisch oder über die Website bei uns registrieren. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben wahr, richtig, vollständig und aktuell sind. Informieren Sie uns unverzüglich über Änderungen dieser Angaben. Bitte teilen Sie uns unverzüglich mit, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Benutzername und/oder Passwort jemand anderem bekannt geworden ist oder auf unbefugte Weise verwendet wird oder wahrscheinlich verwendet wird. Über den Bereich „Ihr Konto“ der Website können Sie auf Ihre Daten zugreifen und diese aktualisieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu kündigen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren, jedoch ohne Kosten für Sie.

Der Vertrag zwischen uns

Sie erhalten eine E-Mail als Bestellbestätigung, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben; zu diesem Zeitpunkt gilt die Bestellung als angenommen und der Vertrag kommt zustande (vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Bitte bewahren Sie sie auf, da wir Sie möglicherweise in jeder Korrespondenz um Informationen bitten. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an info@kosyshoes.com, damit wir Ihre Bestellung untersuchen und bestätigen können, dass sie erfolgreich aufgegeben wurde. Der Vertrag kommt mit der Lieferung der Ware zustande (es gelten auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Bestellungen

Alle Warenbestellungen, die Sie auf der Website oder per Telefon tätigen, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir geben keine Garantie dafür, dass eine einmal aufgegebene und bezahlte Bestellung geändert werden kann. Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, müssen Sie uns so schnell wie möglich telefonisch oder über unsere Website benachrichtigen, und sofern die Bestellung nicht bereits an unser Vertriebszentrum übermittelt wurde, werden wir versuchen, sie zu ändern. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihre Bestellung vor dem Versand der Ware zu stornieren oder zu ändern, wenn die Ware nicht mehr auf Lager ist.

Preise

Die Preise sind auf der Website angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu senken oder zu erhöhen, je nach Schwankungen der Wechselkurse oder der Mehrwertsteuer. Alle Preisänderungen werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigt.

Wir werden unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass die auf der Website angegebenen Preise korrekt und aktuell sind. Im Falle von Preisfehlern werden Sie per E-Mail oder Telefon benachrichtigt und wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen.

Die Versandkosten werden vor Ihrer Auftragsbestätigung bestätigt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandinformationen.

Bezahlung

Alle Zahlungen für Waren müssen bei Auftragserteilung erfolgen. Um eine Bestellung über unsere Website aufzugeben, müssen Sie ein volljähriger Verbraucher sein.

Wir werden keine Waren reservieren oder versenden, bevor die Zahlung eingegangen ist. Das Eigentum an der Ware geht nach vollständiger Zahlung auf Sie über. Wir können online keine Schecks oder Bargeld als Zahlungsmittel akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass wir die Datensicherheit bei der Kommunikation per E-Mail oder Fax mit Kosy Luxembourg S.àr.l. nicht garantieren können. Senden Sie uns daher bitte keine Zahlungsinformationen über diese Medien.

Unsere Website verwendet eine High-Level-SSL-Verschlüsselungstechnologie, die fortschrittlichste Sicherheitssoftware, die derzeit für Online-Transaktionen verfügbar ist. Sie können daher sicher sein, dass wir den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen und persönlichen Daten sehr ernst nehmen. Sie können erkennen, ob eine Seite sicher ist, da „https“ anstelle von „http“ vor der Adresse www.kosyshoes.com in Ihrem Browser-Adressfenster angezeigt wird. Außerdem wird in der Adressleiste Ihres Browserfensters ein kleines geschlossenes Vorhängeschloss angezeigt.

Diese Services schützen Ihr bestehendes Kartenkonto vor unbefugter Nutzung, wenn Sie bei uns einkaufen. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst bei der Bank oder einem anderen Unternehmen registrieren, das Ihre Karte ausgestellt hat. Sobald Sie sich bei Ihrem Kartenaussteller registriert und Ihr eigenes privates Passwort erstellt haben, werden Sie an der Kasse automatisch aufgefordert, dieses Passwort bei jedem Einkauf anzugeben.

Einzelheiten zu den von uns eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie. Sofern wir nicht betrügerisch oder fahrlässig handeln, haften wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff auf die persönlichen und Transaktionsdaten entstehen, die Sie uns bei der Bestellung zur Verfügung stellen.

Produktbeschreibung und Spezifikationen

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die auf dieser Website und in unseren gedruckten Begleitmaterialien angezeigten Waren den Beschreibungen und Fotos entsprechen. Die Farben, Spezifikationen, Abmessungen und Beschreibungen von Artikeln auf der Website und in gedruckten Begleitmaterialien werden so genau wie möglich angegeben. Die Farben, die Sie sehen, hängen von der Auflösung Ihres Monitors ab, und wir können daher nicht garantieren, dass die Anzeige Ihres Monitors in jeder Farbe immer genau die Farbe des gelieferten Artikels widerspiegelt. Wir behalten uns das Recht vor, die Abmessungen, Spezifikationen, Beschreibungen und Mengen der auf unserer Website angezeigten Artikel ohne vorherige Ankündigung von Zeit zu Zeit zu ändern.

Lieferung

Wir liefern die von Ihnen bestellten Waren an die Adresse, die Sie uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung als Versandadresse angegeben haben. Mit der Lieferung/Abholung werden Sie Eigentümer der Ware, sofern die Zahlung vollständig bei uns eingegangen ist.

Um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Schuhen vollkommen zufrieden sind, wird Sie das Lieferteam bitten, für Ihre Ware nach Eingang der Lieferung zu unterschreiben.

Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen finden Sie auf unserer Seite der Versandinformationen.

Rücksendungen

Für unsere vollständigen Rückgaberichtlinien besuchen Sie bitte unsere Seite für Rücksendungen für weitere Informationen.

Einfuhrzoll

Wenn Sie Produkte von unserer Website zur Lieferung außerhalb Luxemburgs bestellen, können diese Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bitte beachten Sie auch, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, für das die Produkte bestimmt sind. Wir haften nicht für einen Verstoß Ihrerseits gegen solche Gesetze.

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Ausführliche Informationen zu den Informationen, die wir über Sie sammeln, und dazu, wie und warum wir sie verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir insbesondere bestimmte persönliche und Transaktionsdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Kredit-/Debitkartendetails), um Ihre Transaktion zu verarbeiten und Marketinginformationen über ähnliche Waren und Dienstleistungen zu senden.

Wir können Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, verwenden, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihre Bestellung auszuführen und Waren an Sie zu liefern, Marketingmitteilungen zu senden (unter den unten aufgeführten Umständen), Ihr Online-Konto zu führen (falls relevant) oder um Betrug zu verhindern und zu erkennen. Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben, um Ihnen bestellte Waren zu liefern, Bestellungen auszuführen, Daten zu analysieren und zu profilieren, Zahlungen abzuwickeln und Kundenservice bereitzustellen. Wenn Sie unsere Waren oder Dienstleistungen gekauft oder sich danach erkundigt haben, können wir Ihnen Informationen über ähnliche Waren, Dienstleistungen oder Werbeangebote zur Verfügung stellen. Wenn Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten und Kontaktdaten übermitteln. Sie haben auch die Möglichkeit, zukünftige Kommunikationen in jeder elektronischen Kommunikation abzulehnen. Wenn Sie sich zuvor nicht nach unseren Produkten oder Dienstleistungen erkundigt oder diese gekauft haben, werden wir Ihnen keine Informationen darüber zusenden, es sei denn, Sie haben dem Erhalt zugestimmt.

Unsere Datenschutzrichtlinie umfasst keine Websites, die von anderen Unternehmen betrieben werden, verbundene Websites oder Websites, die auf www.kosyshoes.com weiterleiten. Dies gilt auch für Websites, auf die Sie von www.kosysohoes.com zugreifen oder auf die Sie weitergeleitet werden.

Aktionen und Rabatte

Gelegentlich können wir spezielle Online-Rabatte und Werbeangebote machen. Diese Rabatte und Angebote können ihren eigenen spezifischen Geschäftsbedingungen unterliegen und werden auf der Website angegeben.

Unser Recht zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir haben das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ergänzen, um Änderungen der Marktbedingungen, die sich auf unser Geschäft auswirken, technologische Änderungen, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen sowie Änderungen der Fähigkeiten unseres Systems widerzuspiegeln.

Sie unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung von Produkten bei uns geltenden Richtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist gesetzlich oder durch Regierungsbehörden erforderlich (in diesem Fall gilt dies für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen) oder wenn wir Sie über die Änderung dieser Richtlinien oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren, bevor wir Ihnen die Auftragsbestätigung senden (in diesem Fall haben wir das Recht anzunehmen, dass Sie die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, es sei denn, Sie teilen uns innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Produkte das Gegenteil mit).

Unsere Angaben

Kosy ist ein Handelsname der Kosy Luxembourg S.àr.l.

Kosy Luxembourg S.àr.l.
78 Route de Longwy
L-8080 Bertrange
Luxemburg

UMSATZSTEUERNR.: LU31587110

Bei weiteren Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an kosy@kosyshoes.com.