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Datenschutz

Kosy Luxembourg S.àr.l. – Online-Sicherheit und Datenschutz

Kosy Luxembourg S.àr.l. („uns“ oder „wir“) sind die „Datenverantwortlichen“ in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung legt die Grundlage fest, auf der alle Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen oder Dritten erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden.

Bitte lesen Sie die folgenden Punkte sorgfältig durch, um unsere Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu verstehen.

1. WIE UND WANN WIR PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN ÜBER SIE ERHEBEN

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen (auch wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, Bewertungen oder Kommentare hinterlassen oder Formulare auf unserer Website ausfüllen, z. B. wenn Sie sich für Newsletter anmelden)
  • Produkte auf unserer Website kaufen
  • an von uns organisierten Veranstaltungen teilnehmen
  • uns über unsere Kundendienstteams kontaktieren oder auf andere Weise Informationen von uns anfordern
  • an unseren Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder anderen Marktforschungen teilnehmen und
  • über soziale Netzwerke, Apps von Drittanbietern oder ähnliche Technologien mit uns kommunizieren.

2. WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN WIR ÜBER SIE ERHEBEN

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten über Sie erheben und verarbeiten:

Übermittelte Informationen

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten über Sie, die Sie uns zur Verfügung stellen, erfassen und verarbeiten:

  • Kontaktdaten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
  • demografische Informationen (wie Alter und/oder andere Informationen, die Sie als Einzelperson identifizieren können)
  • Passwort und andere Authentifizierungsinformationen
  • Antworten auf Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder Marktforschung (sofern diese nicht anonym bereitgestellt werden)
  • Finanz- und Kreditkarteninformationen und
  • Ihre MarketingpräferenzenWeitere Informationen

Wir erfassen und speichern Ihre Kaufhistorie bei uns. Wir erfassen auch Daten über Ihre Teilnahme an Veranstaltungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.

Wenn Sie sich mit einer Beschwerde oder Frage an uns wenden, speichern wir möglicherweise alle Telefonnummern, die zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst verwendet wurden, sowie die Korrespondenz und den Zeitraum, den wir für die Bearbeitung einer Frage oder eines Ihrer Anliegen benötigt haben. Wir können auch Ihre Zufriedenheit mit den von uns erbrachten Dienstleistungen aufzeichnen.

Wenn wir Veranstaltungen durchführen, können wir Aktivitäten vor Ort fotografieren, aufzeichnen oder filmen. In diesem Fall können Sie im Rahmen solcher Aktivitäten gefilmt, fotografiert oder aufgezeichnet werden.

Wenn Sie unsere Website und andere digitale Angebote besuchen, erfassen wir möglicherweise auch automatisch Informationen von Ihnen, beispielsweise mithilfe von Cookies und anderen ähnlichen Technologien. Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, die wir auf Ihrem Gerät speichern können, um unter anderem Folgendes zu bestimmen:

  • Informationen über Ihr Gerät, Ihr Betriebssystem und Ihre IP-Adresse
  • Ihre Anmeldeinformationen
  • Browsertyp und -version
  • Informationen über Ihren Besuch, einschließlich URL, Clickstream (d. h. Ihre Reise zu, durch und von unserer Website), Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten und Informationen zur Seiteninteraktion.Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und Auskunft darüber, wozu wir diese verwenden, entnehmen Sie bitte der Tabelle unten.

3. ZWECKE DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

  • um Ihnen die angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und Ihnen Marketing- und Werbematerialien zuzusenden
  • um Ihren Zugang zu unserer Website und anderen digitalen Einrichtungen zu authentifizieren
  • für Systemadministrationszwecke und für interne Abläufe, einschließlich Fehlersuche und -behebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Erhebungszwecke
  • um Sie von anderen Benutzern zu unterscheiden (z. B. zur Speicherung Ihrer Anmeldedaten)
  • um Ihre Nutzung unserer Website und anderer digitaler Inhalte zu überwachen, um die Benutzererfahrung zu verbessern und sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihr Gerät auf die effektivste Weise dargestellt werden
  • um Ihnen Kundendienst anzubieten und sicherzustellen, dass wir einen guten Kundenservice bieten
  • um Marketingmaßnahmen oder Werbung so anzupassen, dass sie für Sie relevanter sind
  • um Sie über Änderungen an unseren Diensten zu benachrichtigen
  • um Marketinganalysen durchzuführen, die es uns ermöglichen, Trends und die Effektivität unserer Werbe- und Marketingkampagnen zu bewerten (einschließlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, um bestimmte persönliche Aspekte in Bezug auf Sie zu bewerten, zu analysieren oder vorherzusagen, wie z. B. Ihre Präferenzen, wirtschaftliche Situation, Interessen und /oder Standort)
  • Wenn Sie im Rahmen von Aktivitäten vor Ort bei einer von uns durchgeführten Veranstaltung gefilmt, fotografiert oder aufgezeichnet werden, kann Ihr Bild oder Abbild in Werbematerial, in gedruckter Form, online und im Fernsehen verwendet werden
  • für die Sicherheit und zur Verhinderung von Betrug
  • fum sicherzustellen, dass unsere Website und digitale Einrichtungen sicher und geschützt sind und
  • um die geltenden Gesetze und Bestimmungen einzuhalten.Wir können personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, auch mit anderen Daten über Sie abgleichen, die wir von Drittquellen (z. B. Social-Media-Plattformen) erhalten oder gespeichert haben. Dies kann Ihre Kontaktdaten, demografische Daten, Ihre Interaktionen mit sozialen Medien, Vorlieben, Einkaufsgewohnheiten, Interessen, Ihren geografischen Standort und Ihr Alter oder Ihre Altersspanne umfassen. Wir können diese personenbezogenen Daten verwenden, um für Sie relevantere Werbung entweder auf unserer Website oder auf Websites Dritter (einschließlich Social-Media-Plattformen) anzupassen und anzuzeigen.

4. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben. Die Rechtsgrundlage hängt von den Zwecken ab, für die wir Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verwendet haben. In fast allen Fällen beruht die Rechtsgrundlage auf einem der folgenden Punkte:

Zustimmung: Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, bestimmte Marketingmaßnahmen von uns zu erhalten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, auch durch Klicken auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder Marketing-E-Mail, die Sie von uns erhalten.
Unsere berechtigten Geschäftsinteressen: Wenn es für uns notwendig ist, unsere Kunden zu verstehen, unsere Dienstleistungen zu bewerben und effektiv als Einrichtungshändler tätig zu sein, vorausgesetzt, dies geschieht in jedem Fall auf rechtmäßige Weise, die Ihre Privatsphäre und andere Rechte nicht übermäßig beeinträchtigt. Beispielsweise stützen wir uns auf diese Rechtsgrundlage, wenn wir bestimmte Marktanalysen durchführen, um unsere Kunden ausreichend genau zu verstehen, damit wir neue Dienstleistungen entwickeln und das Profil unserer Marken verbessern können.
Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen (oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen): Wenn Sie beispielsweise ein Produkt bei uns gekauft haben und wir Ihre Kontaktdaten und Zahlungsinformationen verwenden müssen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen das Produkt zuzusenden.
Einhaltung der Rechtsvorschriften: Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen und Ihre personenbezogenen Daten verwenden müssen, um dieser Verpflichtung nachzukommen.

5. WO WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SPEICHERN

Wir speichern personenbezogene Daten in einem identifizierbaren Format für den kürzesten Zeitraum, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen und für unsere Geschäftszwecke erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten länger als gesetzlich vorgeschrieben aufbewahren, wenn dies in unseren legitimen Geschäftsinteressen liegt und nicht gesetzlich verboten ist.

Wenn Ihr Konto gelöscht wird, können wir Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten und andere Informationen zu maskieren. Wir behalten uns jedoch die Möglichkeit vor, die Daten so lange aufzubewahren und auf sie zuzugreifen, wie dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze erforderlich ist. Wir werden solche personenbezogenen Daten weiterhin in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwenden und offenlegen.

6. SICHERHEIT UND PASSWÖRTER

Sie müssen Ihr Passwort und alle anderen Authentifizierungsinformationen für unsere Website und andere digitale Eigenschaften vertraulich behandeln. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie Ihr Passwort oder andere Authentifizierungsinformationen kennt, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen.

Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht hundertprozentig sicher. Obwohl wir stets sicherstellen werden, dass wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer Daten, die während Ihrer Nutzung unserer Website und anderer digitaler Inhalte übertragen werden, nicht garantieren.

7. OFFENLEGUNG IHRER INFORMATIONEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Lieferanten, Geschäftspartner und Dienstleister weitergeben, wenn sie uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu vermarkten und zu bewerben sowie unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen an andere Dritte weitergeben:

  • zu Forschungs-, Bewertungs- und Analysezwecken
  • für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen, in diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Käufer solcher Geschäfts- oder Vermögenswerte weitergeben
  • wenn wir oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, in welchem Fall personenbezogene Daten, die wir über unsere Kunden und Besucher unserer Websites besitzen, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören
  • wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung oder Aufforderung nachzukommen oder
  • um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns oder unseren Benutzern oder anderen zu schützen und um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder anzuwenden (dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke der Betrugsvorbeugung und Senkung des Kreditrisikos).

8. IHRE RECHTE

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören: das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, das Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, einzuschränken oder eine maschinenlesbare Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Wir werden jede Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte in Übereinstimmung mit geltendem Recht und allen relevanten gesetzlichen Ausnahmen bearbeiten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.

Sie haben möglicherweise auch das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet haben, die rechtswidrig ist oder Ihre Rechte verletzt. Wenn Sie solche Bedenken haben, bitten wir Sie, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Bedenken untersuchen und hoffentlich lösen können.

Unsere Website und andere digitale Objekte können von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites und Diensten Dritter wie unseren Geschäftspartnern und Werbetreibenden enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites und/oder Dienste folgen, beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen Datenschutzhinweise haben und wir keine Verantwortung oder Haftung dafür übernehmen. Bitte überprüfen Sie solche Datenschutzhinweise von Drittanbietern, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites oder Dienste übermitteln.

9. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die neue Datenschutzerklärung wird auf unserer Website und im entsprechenden digitalen Eigentum angezeigt.

10. KONTAKTAUFNAHME

Richten Sie Fragen und Kommentare zu dieser Datenschutzerklärung an info@kosyshoes.com

Unser eingetragener Sitz befindet sich in 78 Route de Longwy, L-8080 Bertrange, Luxemburg.